Bądźmy w kontakcie

Zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub mailowego,
z przyjemnością odpowiemy na wszystkie nurtujące Państwa pytania.

Częste pytania

Ekogroszek

Co to jest ekogroszek?

Ekogroszek to węgiel, który został poddany obróbce mechanicznej, dzięki której charakteryzuje się granulacją pomiędzy 5-25 mm. Główną zaletą ekogroszku jest niewielka zawartość siarki i popiołu oraz niski współczynnik spiekania. Ponadto, spalany ekogroszek wydziela znacznie mniejszą emisję gazów cieplarnianych, w porównaniu do zwykłego węgla spalanego w piecach rusztowych. Dzięki swoim właściwościom ekogroszek spełnia wszelkie rygorystyczne normy ekologiczne, które wprowadzono do Polski wraz z jej przystąpieniem do Unii Europejskiej.

Z jakiego węgla jest ekogroszek?

Ekogroszek kruszymy z węgla brunatnego lub kamiennego. Szczegółowe informacje dotyczące węgla, z którego pochodzi towar znajdą Państwo w opisie każdego z naszych produktów.

Jak powstaje ekogroszek?

Proces wyrobu ekogroszku zaczyna się w momencie wyselekcjonowania odpowiednich partii węgla. Węgiel, z którego produkowany jest ekogroszek, powinien być węglem wysokokalorycznym, charakteryzować się niską wilgotnością oraz zawartością substancji niepalnych. Ponadto, w związku z licznymi wymogami stawianymi przed ekogroszkiem, może on powstać wyłącznie na bazie węgla o niskiej zawartości siarki i popiołu. Po wyborze odpowiedniej partii węgiel jest wielokrotnie płukany i przesiewany oraz wzbogacany, aby jak najbardziej zwiększyć jego wartość energetyczną. Bardzo ważnym elementem produkcji ekogroszku jest obróbka mechaniczna, dzięki której otrzymujemy powtarzalną frakcję o wielkości 5-25 mm. W efekcie tego procesu powstaje węgiel o wyjątkowo wysokiej wartości opałowej, niskiej zawartości siarki (jedynie 0,6%), popiołu i wilgoci (poniżej 10% masy). To wszystko przekłada się na mniejsze zużycie opału, a co za tym idzie mniejszy koszt oraz ilość produkowanych zanieczyszczeń.

Do jakiego kotła nadaje się ekogroszek?

Głównym przeznaczeniem ekogroszku są kotły ze ślimakowym i tłokowym podajnikiem, jednak sprawdzi się również do innych kotłów przeznaczonych dla paliw stałych.

Który ekogroszek jest najlepszy?

Ciężko zdefiniować najlepszy ekogroszek dla wszystkich użytkowników, ponieważ dla części z nich najważniejsza będzie niska spiekalność czy zawartość siarki a dla innych osób najważniejsza może być znikoma zawartość popiołu lub wysoka kaloryczność. Najlepszym ekogroszkiem z pewnością byłby opał, który posiada wszystkie te cechy. Zatem idealny byłby ekogroszek, który nie powoduje spiekania, charakteryzuje się wysoką kalorycznością i niską zawartością siarki oraz popiołu.

Czy lepiej wybrać ekogroszek workowany czy luzem?

Nabywca, który zdecydował się na zakup ekogroszku, ma przed sobą jeszcze jeden wybór: towar workowany czy luzem? Ekogroszek sprzedawany luzem jest tańszy, jednak ten workowany znacznie dłużej utrzymuje swoje właściwości, w związku z czym kupowanie węgla luzem jest jedynie z pozoru oszczędne, ponieważ przynosi wiele strat na jakości produktu. Ekogroszek przechowywany luzem z czasem wietrzeje, co za tym idzie, zmniejsza się jego wartość energetyczna, tworzą się spieki, a przy spalaniu powstaje duża ilość popiołu, która jest zagrożeniem dla silnika kotła i instalacji grzewczej, może zatykać retortę oraz nadmuch instalacji grzewczej. Podczas wietrzenia utleniają się również wartościowe dla składu ekogroszku gazy. Oszacowano, że ekogroszek przechowywany luzem w ciągu 8 tygodni może stracić od 20% do aż 30% właściwości energetycznych. Worek chroni opał przed utratą właściwości, dzięki czemu odpowiednio się spala, nie spieka i nie produkuje nadmiernej ilości popiołu.

Czy ekogroszek może być wilgotny?

Zaleca się, aby stosowane paliwo było suche. Dobry ekogroszek charakteryzuje się nie większą wilgocią niż 12% i właśnie taki jest rekomendowany przez producentów kotłów na ekogroszek.

Czy ekogroszek można suszyć?

Jeżeli zakupione paliwo jest zbyt wilgotne, można je suszyć, należy się jednak liczyć z utratą wagi węgla proporcjonalną do utraty wody. W przypadku gdy węgiel nie jest zanadto mokry, jego suszenie jest zbędne.

Co oznaczają poszczególne dane analityczne ekogroszku?

Choć większości naszych klientów ekogroszek kojarzy się głównie z konkretną granulacją o wymiarach od 5 do 25 mm, ekogroszek, aby spełniał swoje przeznaczenie, musi charakteryzować się również kilkoma innymi parametrami fizykochemicznymi, dzięki którym jest produktem ekologicznym i gwarantuje bezawaryjną pracę pieca retortowego.
Istotnymi parametrami są: kaloryczność, spiekalność, zawartość siarki i popiołu oraz wilgotność. Kaloryczność – czyli wartość opałowa określa wydajność energetyczną węgla, czyli ile ciepła otrzymamy w wyniku spalania węgla.
Spiekalność – to parametr wyrażany w RI (liczba Rogi), im wyższy wskaźnik RI, tym większe i twardsze spieki powstaną podczas spalania. Spieki, czyli spieczony popiół i żul, które gromadzą się na palniku retortowym kotła i zmniejszają jego efektywność spalania. W związku z tym spiekalność jest parametrem, który w dużej mierze wpływa na awaryjność pieca retortowego. Zalecamy, aby stosować opał, który charakteryzuje się spiekalnością pomiędzy 0-30 RI.
Zawartość siarki – to główny wskaźnik świadczący o wpływie opału na środowisko. Im większa zawartość siarki, tym więcej szkodliwych dla środowiska spalin zostanie wydzielone w trakcie spalania węgla. Wysoka zawartość siarki powoduje również wydzielanie nieprzyjemnego zapachu oraz związków chemicznych, które w połączeniu z parą wodną, tworzą kwas siarkowy. Kwas siarkowy jest niebezpieczny nie tylko dla środowiska, powoduje również korozję kotłów.
Zawartość popiołu-to parametr, który wskazuje na to, ile popiołu powstanie w wyniku spalania węgla.
Jest on istotny, ponieważ świadczy o tym, jak często będziemy zmuszeni czyścić piec i popielnik.

Wilgotność – to parametr, mówiący o tym, ile wody znajduje się w składzie ekogroszku. Im mniej wody, tym lepiej, dobry ekogroszek nie powinien mieć w swoim składzie więcej niż 12% wody.

Jak a powinna być kaloryczność ekogroszku?

Większość producentów kotłów zaleca stosowanie węgla o kaloryczności od 25 000 kJ/kg do 27 000 kJ/kg. Nie oznacza to, że nie możemy użyć paliwa o innej kaloryczności, jednak warto pamiętać, że węgiel o wyższej kaloryczności będzie miał tendencje do spiekania, przy czym kocioł zużyje go mniej. W przypadku węgla o niższej kaloryczności nie pojawi się problem spiekania ani szlakowania, jednak kocioł zużyje większą jego ilość.

Dlaczego stosowanie ekogroszku jest tańsze od stosowania gazu?

Miesięczne koszty ogrzewania ekogroszkiem są około 50% niższe niż koszty ogrzewania tej samej powierzchni gazem. Oferowany przez naszą firmę ekogroszek jest wysokokaloryczny i wygodny w codziennym użytkowaniu co w połączeniu z niską ceną daje paliwo o wiele korzystniejsze od gazu. Warto jednak pamiętać, że w przeciwieństwie do pieca gazowego, obsługa kotła na ekogroszek wymaga małej uwagi i zaangażowania. Kocioł należy regularnie uzupełniać oraz czyścić z pozostałego ze spalania popiołu.

Produkty

Workowany opał - czy to tylko komfort?

Worek daje gwarancję wartości energetycznej opału, jakości oraz wagi. Zakup ekogroszku w workach jest o wiele wygodniejszym, bezpieczniejszym i pewniejszym rozwiązaniem niż zakup towaru sprzedawanego luzem. Kupując opał workowany, mamy pewność, że w worku znajduje się dokładnie tyle węgla, ile jest napisane na opakowaniu. W razie wątpliwości opał workowany z łatwością możemy zważyć, co w przypadku opału sprzedawanego luzem jest znacznie bardziej problematyczne. Przechowywanie węgla workowanego jest również rozwiązaniem łatwiejszym i czystszym. Opał workowany możemy przechowywać na zewnątrz bez względu na warunki atmosferyczne. Ponadto, opał workowany łatwiej przenosić i składować. Zajmuje on mniej miejsca, ponieważ worki można układać jeden na drugim. Podział opału na równe worki po 25 kg ułatwia również obliczenia, ile węgla pozostało nam do końca sezonu grzewczego i oszacowanie, czy ta ilość jest wystarczająca.

Czy oferowany przez waszą firmę węgiel jest czysty?

Tak, oferujemy produkty wysokiej jakości z wyselekcjonowanych kopalni. Każdą partię starannie sprawdzamy i przesiewamy z jakichkolwiek pyłów i zanieczyszczeń.

Z jakiej kopalni pochodzi oferowany przez Państwa towar?

Nasz towar jest produkowany takich kopalń jak: KWK Wujek, KWK Marcel, KWK Wesoła, KWK Bobrek, KWK Staszic, KWK Silesia, KWK Chwałowice, KWK Piast-Ziemowit, KWK Jankowice.

Czym jest miał?

Miał to paliwo o malutkiej granulacji 1-25 mm. Produkowany z węgla z PGG S.A. oraz POLSKICH ZAKŁADÓW PRZERÓBKI WĘGLA. Jest to produkt wysokiej jakości poddany obróbce mechanicznej, w wyniku której uzyskiwana jest frakcja 1-25 mm. Miał jest przeznaczony dla kotłów konwencjonalnych i tłokowych oraz w kuchniach węglowych. Nie zaleca się stosowania miały dla kotłów z podajnikiem ślimakowym.

Ciepło spalania a wartość opałowa

Ciepło spalania i wartość opałowa to dwa bardzo ważne terminy, które należy poznać przed wyborem odpowiedniego paliwa stałego. Ciepło spalania (Ho) i wartość opałowa (Hu) są wskaźnikami technicznymi wszystkich paliw i pozwalają na określenie ich jakości.
Ciepło spalania (Ho) – czyli ciepło, które powstaje w wyniku spalania paliwa. Wartość tego parametru uwzględnia ciepło skraplania się pary wodnej, czyli produktu, który nie będzie uwalniany do otoczenia. Ustalenie tego parametru następuje w idealnych warunkach, przy całkowitym spalaniu. Wartość opałowa (Hu) – jest to ta sama ilość ciepła powstająca podczas całkowitego spalania, jednak wartość opałowa nie uwzględnia ciepła powstałego w wyniku kondensacji pary wodnej i spalin.
W związku z powyższym współczynnik ciepła spalania jest wyższy od wartości opałowej. Im większa różnica pomiędzy obiema wartościami, tym więcej ciepła można dodatkowo uzyskać ze skraplania pary wodnej. Dlatego w przypadku kotłów kondensacyjnych, które wykorzystują całą energię powstałą w wyniku spalania, możemy spotkać się ze sprawnością przekraczającą wartość 100% i nie jest tą błąd.
Kotły konwencjonalne korzystają tylko z wartości opałowej.
W zestawieniu wszelkiego rodzaju tabel z parametrami należy zwrócić uwagę, która z wyżej wymienionych wartości jest podana. Może się zdarzyć, że zostaną podane obie wartości, w takiej sytuacji, aby dowiedzieć się, z której należy skorzystać, potrzebna jest wiedza, o temperaturze spalin, które opuszczą urządzenie. Jeżeli temperatura spalin wyniesie mniej niż 100°C, ważna jest wartość ciepła spalania, jeżeli temperatura spalin będzie wyższa niż 100°C, należy wtedy korzystać z wartości opałowej.

Czy węgiel się kończy?

Według geologów i naukowców zajmujących się wydobyciem węgla surowca w naszym kraju starczy jeszcze spokojnie na 200-300 lat. Warto jednak pamiętać, że o nasze czarne złoto należy dbać i nie zużywać zasobów nierozsądnie.

Kiedy jest najlepszy czas na zakup opału?

Biorąc pod uwagę, że cena gra bardzo istotną rolę, warto pamiętać, że producenci i dystrybutorzy paliw stałych oferują różne ceny w zależności od pory roku. W związku z tym w najkorzystniejszej cenie kupimy opał poza sezonem grzewczym, czyli latem. Konsumenci bardzo często odkładają zakup węgla do ostatniej chwili, co wiąże się ze wzrostem ceny opału nawet o 20%. Paliwa utrzymują wysoką cenę również w przypadku przedłużającej się zimy, kiedy to klienci są zmuszeni dokupić ekogroszek, orzech czy miał bez względu na jego cenę.

Mimo iż ceny produktów w naszym sklepie internetowym są uwarunkowane cenami kopalń, możemy zagwarantować ich konkurencyjność oraz najlepszą jakość oferowanych paliw stałych. Opakowania, w których sprzedajemy węgiel to trwałe i wygodne foliowe worki z systemem mikro wentylacji, dzięki którym węgiel długo utrzymuje swoje właściwości. W związku z powyższym zachęcamy do zakupu węgla w sezonie letnim, w ilościach, gwarantujących, że paliwa wystarczy do końca zimy, to zapewni Państwu oszczędność i komfort.

Gdzie szukać informacji o dostawcach?

Większość osób decydujących się na zakup węgla, rozważa jedynie nad rodzajem paliwa stałego, ilością i ewentualnie porównuje ceny. Warto jednak dokładnie przyjrzeć się firmie, u której chcemy dokonać transakcji ponieważ wielu sprzedawców stosuje niemoralne praktyki związane z zawyżaniem wagi węgla, zwłaszcza w przypadku paliwa sprzedawanego luzem. Rzadko który klient jest w stanie w domowych warunkach zweryfikować różnice w wadze towaru, która sięga kilkudziesięciu kilogramów.

Na szczęście w XXI wieku wszelkich informacji możemy zasięgnąć w internecie, gdzie znajdziemy wiele informacji o producentach i dostawcach. Łatwo jednak pogubić się w ogromie tych informacji. Jak zatem dokonać wyboru najlepszego kontrahenta? Warto zapytać o zdanie znajomych, którzy mają już doświadczenie z firmami z okolicy. Jeżeli od lat korzystają z usług tego samego dostawcy, możemy mieć pewność, że jest to firma godna zaufania. Na temat wielu kontrahentów możemy znaleźć również opinie i oceny ich pracy w internecie, co również da nam obraz jakości ich usług oraz jakości oferowanego towaru. Lepiej nie ryzykować zakupu od firmy, której nie znamy, nawet jeżeli oferowana przez nią cena jest bardzo kusząca.

W naszej firmie łączymy ogromną wiedzę z ciężką pracą, a dzięki wieloletniemu doświadczeniu na rynku paliw stałych zaufało nam już tysiące zadowolonych klientów, dzięki czemu mogą być Państwo pewni, że sklep internetowy www.wegiel24.info to dobry wybór.

Zamówienie

Czy palety, na których dostarczany jest towar, należy zwrócić?

Nie ma takiej konieczności, jednak na każdą paletę naliczamy kaucję 10 zł. Z kaucji zwolnieni są klienci, którzy posiadają palety na wymianę.

Ile wynosi koszt akcyzy?

Akcyza od produktów węglowych zależy od klasyfikacji danego paliwa stałego. Każda tona węgla o niskiej kaloryczności generuje akcyzę o wysokości 13,54 zł brutto, natomiast koszt akcyzy produktów wysokoenergetycznych rośnie do 37,47 zł brutto. Największą akcyzą jest objęty koks, jej wysokość wynosi aż 43,30 zł brutto.

Jeżeli kupiłem węgiel do mojej firmy, to czy muszę zapłacić podatek akcyzowy?

Tak, zapłacenie akcyzy będzie konieczne, chyba że zgłosi Pan ten fakt do Urzędu Celnego, prawidłowego w miejscu prowadzonej działalności. W wyniku takiego zgłoszenia Urząd może wydać dokument zwalniający z podatku akcyzowego.

Kto może być zwolniony od akcyzy?

Ustawa o podatku akcyzowym przewiduje szereg zwolnień z zapłaty akcyzy dla wyrobów węglowych zużywanych w ramach działalności gospodarczej, jak i tych zużywanych w celach innych niż działalność
gospodarcza.

Zwolnienie z akcyzy wyrobów węglowych zużywanych w ramach działalności gospodarczej obejmuje wyroby zużywane:

  1. w ramach produkcji energii elektrycznej,
  2. w ramach produkcji wyrobów energetycznych,
  3. do transportu towarów i pasażerów koleją,
  4. do wspólnej produkcji ciepła i energii elektrycznej,
  5. w ramach rolnictwa, ogrodnictwa, hodowli ryb oraz w leśnictwie,
  6. w procesach mineralogicznych, elektrolitycznych i metalurgicznych (procesy mineralogiczne oznaczają procesy sklasyfikowane w nomenklaturze NACE pod kodem DI 26 „produkcja produktów z pozostałych surowców niemetalicznych” w rozporządzeniu Rady (EWG) nr 3037/90 z dnia 9 października 1990 r. w sprawie statystycznej klasyfikacji działalności gospodarczej we Wspólnocie Europejskiej (Dz. U. UE L 293 z 24.10.1990, str. 1, z późn. zm.; Dz. U. UE Polskie wydanie specjalne, rozdz. 02, t. 04, str. 177, z późn. zm.),
  7. do chemicznej redukcji,
  8. przez zakłady energochłonne do celów opałowych,
  9. przez podmioty gospodarcze, które wprowadziły w życie systemy dążące do osiągnięcia celów związanych z ochroną środowiska lub do zwiększenia efektywności energetycznej.

Zwolnienie z akcyzy wyrobów węglowych obejmuje również wyroby zużywane w celach innych niż działalność gospodarcza, czyli przez:

  1. GOSPODARSTWA DOMOWE,
  2. pośredniczący podmiot węglowy,
  3. organy administracji publicznej,
  4. Jednostki Sił Zbrojnych Rzeczypospolitej Polskiej,
  5. podmioty systemu oświaty,
  6. żłobki i kluby dziecięce,
  7. podmioty lecznicze,
  8. jednostki organizacyjne pomocy społecznej,
  9. organizacje, o których mowa w ustawie z dnia 24 kwietnia 2003 r. O działalności pożytku publicznego i o wolontariacie.
Czy mogę węgiel odebrać osobiście?

Oczywiście, że tak. Ponadto na klientów, którzy zdecydują się sami odebrać swój węgiel, przewidujemy dodatkowe upominki od firmy Węglobud.

Czy mogę zakupić jeden worek a próbę?

Tak, oferujemy sprzedaż jednego próbnego worka, worek to 25 kg opału.

Czy można zakupić towar luzem?

Oczywiście, w naszej ofercie posiadamy paliwa stałe sprzedawane luzem, nieworkowane. Szczegóły tej
oferty znajdą Państwo w zakładce – Opał luzem.

Czy można dokonać zakupu partii próbnej np. jednego worka?

Tak, oferujemy zakup jednego próbnego worka opału. Zapraszamy do naszego składu w Żorach lub sklepu internetowego w celu dokonania zakupu.

Czy można kupić mieszaną paletę towarów?

Tak, mamy w ofercie sprzedaż mieszanego towaru, jednak jest to zlecenie, które realizujemy indywidualnie na specjalne zamówienie klienta. W razie potrzeby zamówienia mieszanego asortymentu zapraszamy do kontaktu z naszą firmą przez formularz kontaktowy umieszczony na naszej stronie internetowej.→odnośnik do formularza.

Większy zakup - czy cena dostawy przy większej ilości ulega zmianie?

Aby poznać wszelkie szczegóły dotyczące transportu, zapraszamy do zakładki dostawa i rozładunek, gdzie zamieściliśmy wszystkie istotne informacje związane z transportem towaru.

Dostawa

Czy dostawa jest bezpłatna?

Dostawę towarów oferujemy w kilku wariantach (również darmowym), Zapraszamy do zakładki dostawa i rozładunek, gdzie opisane są szczegóły transportu.

Czy dostawca może rozładować węgiel?

Tak, oferujemy klientom pomoc w rozładowaniu węgla we wskazanym miejscu.

Jaki jest czas oczekiwania na dostawę węgla?

Czas dostawy to zazwyczaj 48 h na terenie naszego kraju. W okresie wzmożonej sprzedaży czas ten może się wydłużyć nawet do 7 dni roboczych.

Godziny pracy

Poniedziałek – Piątek:
8:00 – 15:00 

Sobota
8:00 – 12:00

Niedziela: zamknięte

Zadaj pytanie

2 + 11 =

Śledź promocje

Obserwuj nas na Facebooku

Zapraszamy na nasz facebookowy fanpage. Jesteśmy w stałym kontakcie z klientami, ogłaszamy nowe promocje i piszemy o nowinkach z naszej firmy.

Dołącz do naszego Newslettera

Zostaw po sobie ślad, a będziemy Cię regularnie informować no nowych promocjach, akcjach i ważnych wydarzeniach z życia firmy.

Bądź na bieżąco

Zapraszamy do zakładki Firma, gdzie na dole strony znajdują się najnowsze wpisy z naszego bloga. Regularnie będziemy publikować wpisy o ważnych zmianach w prawie i firmie.

Dostawa za 0 zł
Bez nagrody
Nagroda
Prawie!
-50 zł/t od tony
Nagroda
Bez nagrody
Nagroda
Prawie!
Nagroda
Innym razem
Pech
Skorzystaj z szansy na tańszy węgiel!
Wpisz swój adres e-mail i zakręć kołem. To Twoja szansa na wygranie niesamowitych rabatów!
Nasze zasady:
  • Jedna gra na użytkownika.
  • Cwaniacy zostaną zdyskwalifikowani.
  • Liczba nagród w loterii jest ograniczona. Wylosowanie kuponu nie gwarantuje ich otrzymania. Decyduje kolejność zamówień.

Pin It on Pinterest